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Common problems for laser toner cartridge

Common problems for laser toner cartridge

Common problems for laser toner cartridge Common problems for laser toner cartridge

Due to special environemental conditions or misuses from users,errors or faults may

be caused to printing. To ensure excellent printing and instruct users in the right way,

this instruction list some methods for distributors and end users to do troubleshooting.



Problems description Reasons Solutions
When using a new printer machine,
it may have problems like fogs, paper
jamming, or print-outs may appear to be background
grey or light color, fuzzy, with color contamination, etc.
special season or weather like
coldness, strong humidity affected
on printers and papers.
1. Use printers and paper within a  DRY
environment.
2. Warm up printers until reached to
certain temperature, and print white paper
until it becomes normal. In this case,
it will not consume any toner powder.
Some dust on surface of toner cartridges due to 100% product line tests. Before installing, use a duster cloth to clear it.
Sealing strips has been broken Didn't follow the correct way /
shake toner cartridge while tear
off the seal.
Try to print text version for tens of pages,
if ok, then continue to use.
after installing,there are words like “10.0.0.0”
Memory Error; or it appears “Non-OEM Brand
toner cartridges",etc..
Some compatible may have such
kind of hints
Please press "OK", "GO",  "Executed" or "YES"
tips showing in right corner on computer screen.
Fail to recognize machines PCR or OPC cannot be charged/fail
to install in right place
Cut off power and clear the eletric conducting
position between printers and toner cartridges
/Reinstall toner cartridge in right place
First several pages with background
grey or lines
Printer machines may have dusts
or being contaminated;
Before delivery, toner cartridges are
100% tested and some toner powder
residued on cartridges .
Try to print for some more pages and will disappear.
OPC with some scratches frictions between OPC,
blade and  rollers;printer media
with some sands or other impurities
OPC will not affect printing effects, please continue
to print; please keep the printing paper clean.
Print out appears to have finger
prints or other contanminations.
Human being touch the OPC
and contanminated the OPC.
Please try to print for more pages and will disappear.
Print out appear to have some
well-regular spots
PCR or OPC have breaking points If the diameters of the spot is less than 0.3MM,
it is within the inddustry standard and can be used.
Print our appears to be all black PCR and OPC fail to be charged Cut off power and clear the eletric conducting
position between printers and toner cartridges
Print out appears to be all white Didn't remove seal;PCR failed to be
charged; laser printer didnot connect well
Please check the conducting position between
printer and cartridge; Reistall toner cartridge.
Periodicity light color Transfer roller has been damped
(periodicity,under OPC)
Use dryer to dry machine for at least 10 minutes
and wait until it is cool.
It appear to be light color, no texts,
with less texts, or no texts
Toner powder to be used out take cartridge out and lightly tap and shake the
cartridge, normally it can last for sometime.

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